• Security & Phone




Impianti audio video

Progettazione e installazione a Catania

Audio video

Security & Phone, specializzata nella progettazione e installazione di sistemi di telecomunicazione, è in grado di realizzare sistemi audio video di ultima generazione.

L'azienda, con sede nella provincia di Catania, dispone di personale tecnico altamente specializzato e, grazie all'esperienza pluriennale nel settore, seleziona per i propri impianti le attrezzature provenienti da affidabili e di alta qualità.

Tutti i nostri impianti audio video possono essere personalizzati in base alle specifiche esigenze del cliente. Contattaci per maggiori informazioni e preventivi.

POST VENDITA – ASSISTENZA – SERVIZI

La Security & Phone partner soprattutto nel post vendita, propone alla clientela un servizio di manutenzione preventiva full service “on site”, che consente di monitorare il funzionamento dei sistemi, prevenendo eventuali cause di guasti e consentendo, pertanto, di mantenere la fruizione dell’investimento sia in termini di servizi sia in termini economici.

 

I NS. TECNICI qualificati, certificati e interni alla nostra struttura SONO a vostra disposizione per una risoluzione immediata di qualsiasi esigenza.

 

L’azienda è in grado di effettuare interventi tecnici anche su impianti tecnologici già esistenti, presso strutture pubbliche e/o private, le quali non hanno un contratto di manutenzione con la stessa, generalmente entro pochi giorni dalla richiesta, ed in ogni caso da valutare singolarmente, secondo il momento.

Contratti di manutenzione

L’Azienda propone il contratto di manutenzione che prevede l’intervento entro le 8 (otto) ore lavorative successive a quella di inoltro della richiesta di intervento, nei giorni e nel normale orario di lavoro della Security & Phone, ovvero:

dal lunedì al venerdì dalle 08,00 alle 13,00 e dalle 15,00 alle 18,00

escluso il sabato ed i giorni festivi

 

Gli interventi vengono effettuati:

  • In caso di guasto bloccante (pari al blocco totale della macchina o al fermo del 50% degli utenti) l’intervento viene effettuato entro le 4 (quattro) ore lavorative dalla chiamata.
  • In caso di guasto degradante (pari al fermo di non oltre il 50% degli utenti) l’intervento viene effettuato entro le 8 (otto) ore lavorative dalla chiamata.


Il servizio “h 24” (se sottoscritto) prevede la reperibilità di personale tecnico (dalle ore 00,01 alle ore 24,00) tutti i giorni dell’anno incluso sabato, domenica e festivi.

 

Un tecnico sempre presente in sede per rispondere telefonicamente e via e-mail alle vostre richieste, effettuare programmazioni e assistenza da remoto.

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